FAQs

Me alegro de que lo hayas preguntado. Cuando un fabricante de juguetes anuncia un nuevo lanzamiento, permite a los minoristas, como nosotros, hacer un pedido anticipado de los productos antes del día del lanzamiento. Cuando tú realizas un pedido anticipado en nuestra tienda, se garantiza el producto, independientemente de si se agota al momento del lanzamiento. Muchos clientes eligen esta opción para prevenir quedarse sin al ser una posibilidad que los artículos se agoten el día del lanzamiento o hayan cantidades bajas de existencias. Si realiza un pedido por adelantado con Funkilandia, recibirá su artículo al 100%, pase lo que pase, siempre que el fabricante no cancele el lanzamiento.

*** Un pedido anticipado NO significa que recibirás el artículo antes de su fecha de lanzamiento oficial, sino que te lo enviaremos tan pronto como lo recibamos. Dependemos del fabricante para que se ciña a la fecha de lanzamiento indicada.

En cada producto disponible para pre-pedido, enumeramos la fecha de lanzamiento ESPERADA en la descripción. Esta NO es la fecha de envío, es la fecha en que el fabricante nos enviará los productos. A partir de ahí, espere de 2 a 3 días hábiles para la manipulación, y luego de 3 a 5 días para el envío aproximadamente.

Por ejemplo, si el artículo que solicita tiene una fecha de lanzamiento de mediados de noviembre, recibiremos los productos entre el 10 y el 20 de noviembre y se los enviaremos dentro de los 2-3 días posteriores a su recepción. Debería recibir su pedido a finales de noviembre / principios de diciembre.

*** TENGA EN CUENTA: Aunque no es probable, a veces el fabricante pospone las fechas de lanzamiento. Esto puede deberse a problemas de control de calidad, problemas de licencia, problemas de envío o cualquier otro número de razones FUERA de nuestro control. Cuando esto suceda, le informaremos tan pronto como nos hayan notificado.